Política de Privacidade

1. Quem somos

A Comoon ("nós", "nosso") é um operador de coliving sediado em Bruxelas, na Bélgica. Gerimos casas de coliving em várias zonas da Região de Bruxelas-Capital. Pode contactar-nos através de:

• Email: rent@comoon.be
• Telefone: +32 494 19 88 70
• Site: comoon.be

2. Que dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone
• Detalhes do pedido: mensagens enviadas através dos formulários de contacto ou do WhatsApp
• Dados de reserva: data de entrada pretendida, duração da estadia, preferências de quarto
• Dados de utilização: páginas visitadas, tipo de navegador, endereço IP (recolhidos automaticamente através de cookies)

3. Como usamos os seus dados

Usamos os seus dados pessoais para:

• Responder aos seus pedidos de informação e de reserva
• Gerir o seu contrato ou a sua reserva
• Enviar-lhe informação sobre as nossas casas e disponibilidades (com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso site e os nossos serviços
• Cumprir as obrigações legais ao abrigo da lei belga e europeia

A base legal para o tratamento é: (a) a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais a seu pedido; (b) o seu consentimento explícito, quando exigido; (c) o nosso interesse legítimo em operar e melhorar os serviços.

4. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos ou pelo período exigido por lei. Os dados de contacto e de pedidos são conservados no máximo 2 anos após o último contacto. Os dados relativos ao arrendamento são conservados 7 anos, de acordo com as obrigações contabilísticas belgas.

5. Partilha dos seus dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhá-los com:

• Prestadores de serviços que nos apoiam na gestão do site e do negócio (por exemplo, fornecedores de email ou processadores de pagamentos), ao abrigo de acordos rigorosos de tratamento de dados
• Autoridades, quando exigido por lei

6. Cookies

O nosso site usa cookies para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Pode desativá-los nas definições do navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site. Usamos:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site
• Cookies analíticos: para perceber como os visitantes usam o site (por exemplo, o Google Analytics)

7. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Enquanto residente no Espaço Económico Europeu, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Apagar ("direito a ser esquecido") quando não existe base legal para os conservar
• Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
• Portabilidade dos dados — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseia no consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de rent@comoon.be. Respondemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade belga de Proteção de Dados (dataprotectionauthority.be).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação. Todas as transferências de dados para o nosso site são cifradas por HTTPS.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada. Recomendamos que a consulte de vez em quando.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através de rent@comoon.be ou ligue para +32 494 19 88 70.