Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Chi siamo

Comoon ("noi", "nostro") è un operatore di coliving con sede a Bruxelles, in Belgio. Gestiamo case di coliving in più zone della Regione di Bruxelles-Capitale. Puoi contattarci a:

2. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
Dettagli della richiesta: messaggi inviati tramite i moduli di contatto o WhatsApp
Dati di prenotazione: data di ingresso preferita, durata del soggiorno, preferenze sulla camera
Dati di utilizzo: pagine visitate, tipo di browser, indirizzo IP (raccolti automaticamente tramite cookie)

3. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati personali per:

Rispondere alle tue richieste di informazioni e di prenotazione
Gestire il tuo contratto o la tua prenotazione
Inviarti informazioni sulle nostre case e sulla disponibilità (con il tuo consenso)
Migliorare il nostro sito e i nostri servizi
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge belga ed europea

La base giuridica del trattamento è: (a) l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta; (b) il tuo consenso esplicito, dove richiesto; (c) il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare i servizi.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla legge. I dati di contatto e di richiesta sono conservati al massimo 2 anni dall'ultimo contatto. I dati legati al contratto di locazione sono conservati 7 anni, in conformità agli obblighi contabili belgi.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividerli con:

Fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del sito e dell'attività (per esempio provider di posta elettronica o servizi di pagamento), sulla base di accordi rigorosi sul trattamento dei dati
Autorità, quando previsto dalla legge

6. Cookie

Il nostro sito usa cookie per migliorare la navigazione e analizzare il traffico. Puoi disattivarli nelle impostazioni del browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente. Usiamo:

Cookie essenziali: necessari al funzionamento del sito
Cookie analitici: per capire come i visitatori usano il sito (per esempio Google Analytics)

7. I tuoi diritti secondo il GDPR

In quanto residente nello Spazio economico europeo, hai diritto a:

Accesso ai dati personali che conserviamo su di te
Rettifica dei dati inesatti o incompleti
Cancellazione ("diritto all'oblio") quando non esiste una base giuridica per conservarli
Limitazione del trattamento in determinate circostanze
Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse
Revoca del consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare questi diritti scrivici a rent@comoon.be. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati (dataprotectionauthority.be).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tutti i trasferimenti di dati verso il nostro sito sono cifrati tramite HTTPS.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati, scrivici a rent@comoon.be o chiamaci al +32 494 19 88 70.